A ValyGPT weboldalon nagyra értékeljük az Ön magánéletét, és elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi irányelvek leírják, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően.
Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése érdekében különféle típusú személyes adatokat gyűjtünk, többek között:
• Személyazonosító adatok: Teljes név, e-mail cím, telefonszám és egyéb azonosításra alkalmas adatok.
• Fizetési és számlázási adatok: ide tartoznak a számlatranzakciókra, a fizetési módokra, a számlázási információkra és a kapcsolódó pénzügyi nyilvántartásokra vonatkozó adatok.
• Műszaki adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok és használati szokások.
• Használati tevékenység: Adatok arról, hogyan használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat, beleértve a kattintásokat, a megtekintéseket és a rendelési előzményeket.
• Kommunikációs nyilvántartások: E-mailek, telefonhívások és csevegési naplófájlok, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
• Marketingbeállítások: A promóciós tartalmak vagy frissítések fogadására vonatkozó preferenciái.
• Ügyfélszolgálati esetek adatai: Amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, rögzítjük a kérdéseivel kapcsolatos részleteket, az esetleges nyomonkövetési intézkedéseket, valamint a kommunikáció tartalmát (beleértve a csevegéseket és a hívásfelvételeket).
• Cookie-k és nyomonkövetési adatok: A cookie-kra vonatkozó irányelveinkben leírtak szerint cookie-kat használunk a weboldallal való interakcióinak nyomon követésére és a felhasználói élmény javítására.
Az adatokat különböző forrásokból gyűjtjük:
• Közvetlen bevitel: Amikor fiókot hoz létre, vásárol vagy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, személyes adatait megadja nekünk.
• Automatizált eszközök: Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk a böngészési szokásaira vonatkozó adatok gyűjtésére.
• Harmadik féltől származó források: Felhasználói élményének javítása érdekében további információkat szerezhetünk be közösségi médiából, nyilvános adatbázisokból vagy partnerektől.
Adatait elsősorban a következő célokra használjuk fel:
• Fiókkezelés: Hogy hozzáférést biztosítsunk szolgáltatásainkhoz, és kezeljük az Ön profilját.
• Tranzakciók: A fizetések feldolgozása, a vásárlások lebonyolítása és a számlázási kérdések kezelése érdekében.
• Ügyfélszolgálat: A kérdések megválaszolása és a támogatás nyújtása érdekében.
• Marketing és promóciók: Ajánlatok, hírlevelek vagy frissítések küldése Önnek (az Ön hozzájárulásával).
• Szolgáltatások fejlesztése: Weboldalunk, alkalmazásaink és általános szolgáltatásaink fejlesztése az Ön használati szokásai alapján.
ValyGPT megfelelő biztonsági intézkedésekkel védi személyes adatait az elvesztés, a jogosulatlan hozzáférés,
a visszaélés, a módosítás vagy a nyilvánosságra hozatal ellen. Minden fizetési tranzakció titkosítva van, és a szolgáltatás megfelel a PCI biztonsági szabványoknak
a titoktartás tekintetében, ahol ez alkalmazandó. Ön elfogadja, hogy személyes adatait az Európai
Gazdasági Térségen kívül is feldolgozhatják és tárolhatják.
Biztonsági intézkedéseket vezettünk be az Ön adatainak védelme érdekében, többek között:
• Titkosítás: Az adatok átvitel közben titkosításra kerülnek a titkosság biztosítása érdekében.
• Hozzáférési ellenőrzés: Csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz.
Adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célokhoz szükséges ideig tároljuk. Amint adataira már nincs
szükség, megfelelő lépéseket teszünk azok biztonságos megsemmisítésére.
Az alkalmazandó uniós jogszabályok értelmében Önnek joga van személyes adatai védelméhez. A ValyGPT a
adatkezelőként jár el a legtöbb adatkezelési tevékenység során, és a személyes adatokat – beleértve az elektronikus kommunikációt is –
a GDPR (EU 2016/679) és az e-magánélet védelméről szóló irányelv (2002/58/EK) szerint kezeli.
Az adatvédelmi törvények értelmében az Önnek a következő jogai vannak:
• Hozzáférési jog: Kérhet másolatot az Önről tárolt adatainkról.
• Helyesbítési jog: Javíttathatja az adataiban szereplő pontatlanságokat.
• Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését, ha azok már nem szükségesek.
• Kifogás joga: Kifogást emelhet az adatok bizonyos célokra történő feldolgozása ellen.
További részletekért vagy e jogok gyakorlásáért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen.
A jelen adatvédelmi irányelveket időről időre frissíthetjük, hogy tükrözzék gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat. Bármely frissítést közzéteszünk a weboldalunkon, és a módosított irányelvekben feltüntetjük a legutóbbi frissítés dátumát.
Örömmel fogadjuk visszajelzéseit és javaslatait. Azok megküldésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy a ValyGPT felhasználja az Ön észrevételeit szolgáltatásaink fejlesztése, a biztonság növelése, a csalások megelőzése, valamint az alkalmazandó jogi előírások betartása érdekében.
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen Adatvédelmi irányelvekkel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] vagy a +35722053868 címen (hétfő–péntek, 09:00–17:00 UTC), vagy küldjön e-mailt a VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus címekre.
