Bij ValyGPT hechten wij veel waarde aan uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens om onze diensten aan te bieden en te verbeteren, waaronder:
• Identiteitsgegevens: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele andere identificerende gegevens.
• Betalings- en factureringsgegevens: hieronder vallen gegevens over rekeningtransacties, betaalmethoden, factureringsinformatie en bijbehorende financiële gegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gebruikspatronen.
• Gebruiksactiviteit: gegevens over hoe u onze website en diensten gebruikt, waaronder klikken, weergaven en bestelgeschiedenis.
• Communicatiegegevens: e-mails, telefoongesprekken en chatlogs wanneer u contact opneemt met de klantenservice.
• Marketingvoorkeuren: Uw voorkeuren voor het ontvangen van promotionele inhoud of updates.
• Informatie over ondersteuningszaken: Wanneer u contact opneemt met de klantenservice, registreren wij details over uw vragen, eventuele vervolgacties en de inhoud van uw communicatie (inclusief chats en opnames van telefoongesprekken).
• Cookies en trackinggegevens: Zoals beschreven in ons cookiebeleid, gebruiken wij cookies om uw interacties op de website bij te houden en uw ervaring te verbeteren.
Wij verzamelen gegevens uit verschillende bronnen:
• Directe invoer: Wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of contact opneemt met de klantenservice, verstrekt u ons persoonlijke gegevens.
• Geautomatiseerde hulpmiddelen: Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om gegevens over uw surfgedrag te verzamelen.
• Bronnen van derden: Wij kunnen aanvullende informatie verkrijgen via sociale media, openbare databases of partners om uw ervaring te verbeteren.
Wij gebruiken uw gegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:
• Accountbeheer: Om u toegang te verlenen tot onze diensten en uw profiel te beheren.
• Transacties: om betalingen te verwerken, aankopen af te ronden en factureringskwesties af te handelen.
• Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Marketing en promoties: om u aanbiedingen, nieuwsbrieven of updates te sturen (met uw toestemming).
• Verbetering van diensten: om onze website, apps en algemene diensten te verbeteren op basis van uw gebruikspatronen.
ValyGPT beschermt uw persoonsgegevens door middel van passende beveiligingsmaatregelen tegen verlies, ongeoorloofde toegang,
misbruik, wijziging of openbaarmaking. Alle betalingstransacties worden versleuteld en de dienst voldoet aan de PCI-beveiligingsnormen
inzake vertrouwelijkheid, voor zover van toepassing. U aanvaardt dat uw persoonsgegevens buiten de Europese
Economische Ruimte kunnen worden verwerkt en opgeslagen.
Wij hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
• Versleuteling: Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld om de vertrouwelijkheid te waarborgen.
• Toegangscontroles: Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot uw persoonsgegevens.
Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. Zodra uw gegevens niet langer
nodig zijn, nemen wij passende maatregelen om deze op veilige wijze te vernietigen.
U hebt recht op bepaalde beschermingsmaatregelen met betrekking tot uw persoonsgegevens op grond van de toepasselijke EU-wetgeving. ValyGPT treedt op als
verwerkingsverantwoordelijke voor de meeste verwerkingsactiviteiten en behandelt persoonsgegevens, met inbegrip van elektronische communicatie, in
overeenstemming met de AVG (EU 2016/679) en de e-privacyrichtlijn (2002/58/EG).
Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming beschikt u over de volgende rechten:
• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuistheden in uw gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens indien deze niet langer noodzakelijk zijn.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens voor bepaalde doeleinden.
Voor meer informatie of om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven. Eventuele updates worden op onze website gepubliceerd en in het herziene beleid wordt de datum van de laatste update vermeld.
Wij stellen uw feedback en suggesties zeer op prijs. Door deze te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat ValyGPT uw input mag gebruiken om ons aanbod te verbeteren, de beveiliging te versterken, fraude te voorkomen en te voldoen aan de toepasselijke wettelijke normen.
Indien u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +35722053868 (ma–vr, 09:00–17:00 UTC), of een e-mail sturen naar VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.
