Na stránke ValyGPT si ceníme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.
Zbierame rôzne typy osobných údajov s cieľom poskytovať a zlepšovať naše služby, vrátane:
• Identifikačné údaje: celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a akékoľvek ďalšie identifikačné údaje.
• Údaje o platbách a fakturácii: Zahŕňajú údaje o transakciách na účte, platobných metódach, fakturačných informáciách a súvisiacich finančných záznamoch.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, údaje o zariadení a vzory používania.
• Aktivita pri používaní: Údaje o tom, ako interagujete s našou webovou stránkou a službami, vrátane kliknutí, zobrazení a histórie objednávok.
• Záznamy komunikácie: E-maily, telefonické hovory a záznamy z chatu, keď kontaktujete zákaznícku podporu.
• Marketingové voľby: Vaše preferencie týkajúce sa prijímania propagačného obsahu alebo aktualizácií.
• Informácie o prípadoch podpory: Keď kontaktujete podporu, zaznamenávame podrobnosti o vašich dotazoch, akýchkoľvek následných krokoch a obsahu vašej komunikácie (vrátane chatov a nahrávok hovorov).
• Súbory cookie a údaje o sledovaní: Ako je uvedené v našich Zásadách používania súborov cookie, používame súbory cookie na sledovanie vašej interakcie s webovou stránkou a na zlepšenie vášho zážitku.
Údaje zbierame z rôznych zdrojov:
• Priame zadávanie: Keď si vytvoríte účet, uskutočníte nákup alebo kontaktujete zákaznícku podporu, poskytnete nám svoje osobné údaje.
• Automatizované nástroje: Na zber údajov o vašich návykoch pri prehliadaní používame súbory cookie a podobné technológie.
• Zdroje tretích strán: Môžeme získavať ďalšie informácie zo sociálnych médií, verejných databáz alebo od partnerov s cieľom zlepšiť váš zážitok z používania.
Vaše údaje používame predovšetkým na nasledujúce účely:
• Správa účtu: Aby sme vám poskytli prístup k našim službám a spravovali váš profil.
• Transakcie: Na spracovanie platieb, dokončenie nákupov a riešenie otázok týkajúcich sa fakturácie.
• Zákaznícky servis: Na odpovedanie na otázky a poskytovanie podpory.
• Marketing a propagačné akcie: Na zasielanie ponúk, newsletterov alebo aktualizácií (s vaším súhlasom).
• Zlepšovanie služieb: Na vylepšovanie našej webovej stránky, aplikácií a celkových služieb na základe vašich vzorcov používania.
ValyGPT Chránime vaše osobné údaje prostredníctvom vhodných bezpečnostných opatrení pred stratou, neoprávneným prístupom,
zneužitím, zmenou alebo zverejnením. Všetky platobné transakcie sú šifrované a služba spĺňa bezpečnostné normy PCI
pre dôvernosť, kde je to relevantné. Súhlasíte s tým, že vaše osobné údaje môžu byť spracovávané a uchovávané mimo Európskeho
hospodárskeho priestoru.
Zaviedli sme bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov, medzi ktoré patria:
• Šifrovanie: Údaje sú počas prenosu šifrované, aby bola zabezpečená ich dôvernosť.
• Kontrola prístupu: Prístup k vašim osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci.
Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Akonáhle vaše údaje už nie sú
potrebné, podnikneme primerané kroky na ich bezpečné zlikvidovanie.
Podľa platných právnych predpisov EÚ máte nárok na určitú ochranu vašich osobných údajov. Spoločnosť ValyGPT pôsobí ako
správca údajov pri väčšine činností spracovania a s osobnými údajmi, vrátane elektronickej komunikácie, nakladá v
súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a smernicou o elektronickom súkromí (2002/58/ES).
Podľa zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva:
• Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu akýchkoľvek nepresností vo vašich údajoch.
• Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné.
• Právo na vznesenie námietky: Môžete vznieť námietku proti spracúvaniu údajov na určité účely.
Ak chcete získať ďalšie informácie alebo uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť pravidelne aktualizované, aby odrážali zmeny v našich postupoch. Všetky aktualizácie budú zverejnené na našej webovej stránke a v revidovaných zásadách bude uvedené dátum poslednej aktualizácie.
Vaše spätné väzby a návrhy sú vítané. Ich poskytnutím súhlasíte s tým, že spoločnosť ValyGPT môže vaše podnety využiť na zlepšenie našej ponuky, zvýšenie bezpečnosti, prevenciu podvodov a dodržiavanie platných právnych noriem.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracúvaní údajov, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] alebo +35722053868 (po–pia, 09:00–17:00 UTC), alebo nám pošlite e-mail na VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.
