På ValyGPT värnar vi om din integritet och åtar oss att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande integritetslagstiftning.
Innehållsförteckning
1. Typer av uppgifter vi samlar in
Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster, bland annat:
• Identitetsuppgifter: Fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer och andra identifierande uppgifter.
• Betalnings- och faktureringsuppgifter: Inkluderar uppgifter om kontotransaktioner, betalningsmetoder, faktureringsinformation och relaterade finansiella uppgifter.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsuppgifter och användningsmönster.
• Användningsaktivitet: Uppgifter om hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster, inklusive klick, visningar och orderhistorik.
• Kommunikationshistorik: E-postmeddelanden, telefonsamtal och chattloggar när du kontaktar kundtjänst.
• Marknadsföringsval: Dina preferenser för att ta emot marknadsföringsinnehåll eller uppdateringar.
• Information om supportärenden: När du kontaktar supporten registrerar vi uppgifter om dina förfrågningar, eventuella uppföljningsåtgärder och innehållet i din kommunikation (inklusive chattar och samtalsinspelningar).
• Cookies och spårningsdata: Som beskrivs i vår cookiepolicy använder vi cookies för att övervaka dina interaktioner på webbplatsen och förbättra din upplevelse.
2. Metoder för datainsamling
Vi samlar in uppgifter från olika källor:
• Direkt inmatning: När du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar kundsupport lämnar du personuppgifter till oss.
• Automatiserade verktyg: Vi använder cookies och liknande tekniker för att samla in data om dina surfvanor.
• Tredjepartskällor: Vi kan komma att inhämta ytterligare information från sociala medier, offentliga databaser eller samarbetspartners för att förbättra din upplevelse.
3. Användning av personuppgifter
Vi använder dina uppgifter främst för följande ändamål:
• Kontohantering: För att ge dig tillgång till våra tjänster och hantera din profil.
• Transaktioner: För att behandla betalningar, genomföra köp och hantera faktureringsfrågor.
• Kundtjänst: För att besvara frågor och ge support.
• Marknadsföring och kampanjer: För att skicka erbjudanden, nyhetsbrev eller uppdateringar till dig (med ditt samtycke).
• Förbättring av tjänster: För att förbättra vår webbplats, våra appar och våra tjänster i allmänhet utifrån dina användarmönster.
4. Datasäkerhet och lagring
ValyGPT skyddar dina personuppgifter genom lämpliga säkerhetsåtgärder mot förlust, obehörig åtkomst,
missbruk, ändring eller avslöjande. Alla betalningstransaktioner är krypterade, och tjänsten uppfyller PCI-säkerhetsstandarder
för konfidentialitet där så är tillämpligt. Du accepterar att dina personuppgifter kan behandlas och lagras utanför Europeiska
ekonomiska området.
Vi har infört säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat:
• Kryptering: Uppgifterna krypteras under överföringen för att säkerställa sekretessen.
• Åtkomstkontroller: Endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter.
Vi lagrar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. När dina uppgifter inte längre
behövs vidtar vi lämpliga åtgärder för att radera dem på ett säkert sätt.
Du har rätt till visst skydd avseende dina personuppgifter enligt tillämplig EU-lagstiftning. ValyGPT fungerar som
personuppgiftsansvarig för de flesta behandlingsaktiviteterna och hanterar personuppgifter, inklusive elektronisk kommunikation, i
enlighet med GDPR (EU 2016/679) och e-integritetsdirektivet (2002/58/EG).
6. Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:
• Rätt till tillgång: Begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Rätta eventuella felaktigheter i dina uppgifter.
• Rätt till radering: Begära att dina uppgifter raderas om de inte längre är nödvändiga.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för vissa ändamål.
För mer information eller för att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].
7. Uppdateringar av denna integritetspolicy
Denna integritetspolicy kan uppdateras med jämna mellanrum för att återspegla förändringar i våra rutiner. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på vår webbplats, och den reviderade policyn kommer att ange datumet för den senaste uppdateringen.
8. Synpunkter och förslag
Vi välkomnar dina synpunkter och förslag. Genom att lämna dem samtycker du till att ValyGPT får använda dina synpunkter för att förbättra våra tjänster, öka säkerheten, förebygga bedrägerier och följa gällande lagstiftning.
9. Kontakta oss
Om du har frågor eller funderingar angående denna integritetspolicy eller vår datahantering, vänligen kontakta oss på [email protected] eller +35722053868 (mån–fre, 09:00–17:00 UTC), eller skicka e-post till VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.
