В ValyGPT ценим Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни в съответствие с приложимите закони за поверителност.
Ние събираме различни видове лична информация, за да предлагаме и подобряваме нашите услуги, включително:
• Данни за самоличността: Пълно име, имейл адрес, телефонен номер и всякакви други данни за самоличността.
• Данни за плащания и фактуриране: включват подробности за транзакциите по сметката, начините на плащане, информацията за фактуриране и свързаните с тях финансови записи.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, данни за устройството и модели на ползване.
• Активност при ползване: Данни за това как взаимодействате с нашия уебсайт и услугите ни, включително кликове, прегледи и история на поръчките.
• Записи на комуникацията: имейли, телефонни разговори и записи от чата, когато се свързвате с отдела за обслужване на клиенти.
• Маркетингови предпочитания: Вашите предпочитания за получаване на промоционално съдържание или актуализации.
• Информация за случаи на обслужване: Когато се свързвате с отдела за обслужване на клиенти, ние записваме подробности за вашите запитвания, евентуални последващи действия и съдържанието на вашата комуникация (включително чатове и записи на разговори).
• Бисквитки и данни за проследяване: Както е описано в нашата Политика за бисквитките, ние използваме бисквитки, за да наблюдаваме взаимодействията Ви с уебсайта и да подобрим Вашето преживяване.
Събираме данни от различни източници:
• Пряко въвеждане: Когато създавате профил, извършвате покупка или се свързвате с отдела за поддръжка, Вие ни предоставяте лични данни.
• Автоматизирани инструменти: Използваме бисквитки и подобни технологии, за да събираме данни за навиците Ви при сърфиране.
• Източници на трети страни: Възможно е да получим допълнителна информация от социални медии, публични бази данни или партньори, за да подобрим вашето преживяване.
Използваме вашите данни предимно за следните цели:
• Управление на профила: За да ви предоставим достъп до нашите услуги и да управляваме вашия профил.
• Транзакции: За да обработваме плащания, да извършваме покупки и да решаваме въпроси, свързани с фактурирането.
• Обслужване на клиенти: За да отговаряме на запитвания и да предоставяме поддръжка.
• Маркетинг и промоции: за да Ви изпращаме оферти, бюлетини или актуализации (с Вашето съгласие).
• Подобряване на услугите: за да подобрим нашия уебсайт, приложенията и услугите като цяло въз основа на Вашите навици на ползване.
ValyGPT защитава Вашите лични данни чрез подходящи мерки за сигурност срещу загуба, неоторизиран достъп,
злоупотреба, промяна или разкриване. Всички платежни транзакции са криптирани, а услугата отговаря на стандартите за сигурност на PCI
за поверителност, където това е приложимо. Вие приемате, че Вашите лични данни могат да бъдат обработвани и съхранявани извън Европейското
икономическо пространство.
Внедрили сме мерки за сигурност за защита на вашите данни, включително:
• Криптиране: Данните се криптират по време на предаването, за да се гарантира поверителността.
• Контрол на достъпа: Само оторизиран персонал има достъп до вашата лична информация.
Ние съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в настоящата Политика за поверителност. Щом вашите данни вече не са
необходими, ние предприемаме подходящи мерки за тяхното безопасно унищожаване.
Имате право на определена защита по отношение на вашите лични данни съгласно приложимото законодателство на ЕС. „ ValyGPT “ действа като
администратор на лични данни за повечето дейности по обработка и обработва лична информация, включително електронна кореспонденция, в
съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) (ЕС 2016/679) и Директивата за електронната поверителност (2002/58/ЕО).
Съгласно законите за защита на личните данни имате следните права:
• Право на достъп: Да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Да коригирате всякакви неточности във вашите данни.
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите данни, ако те вече не са необходими.
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на данни за определени цели.
За повече подробности или за да упражните тези права, моля, свържете се с нас на [email protected].
Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промените в нашите практики. Всички актуализации ще бъдат публикувани на нашия уебсайт, а в преработената политика ще бъде посочена датата на последната актуализация.
Приветстваме вашите отзиви и предложения. Като ни ги предоставяте, вие се съгласявате, че ValyGPT може да използва вашите мнения, за да подобри нашите услуги, да повиши сигурността, да предотврати измами и да спазва приложимите правни стандарти.
Ако имате въпроси или забележки относно настоящата Политика за поверителност или нашите практики за обработка на данни, моля, свържете се с нас на [email protected] или +35722053868 (понеделник–петък, 09:00–17:00 UTC), или ни пишете на VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.
