在ValyGPT ,我們重視您的隱私,並致力於保護您的個人資料。 本《隱私權政策》說明我們如何依照 適用的隱私權法律,收集、使用、儲存及保護您的個人資料。
目錄
1. 我們收集的資料類型
為提供及優化我們的服務,我們會收集各類個人資料,包括:
•身分識別資料:全名、電子郵件地址、電話號碼,以及任何其他可識別身分的資料。
•付款與帳單資料:包含帳戶交易明細、付款方式、帳單資訊及相關財務紀錄。
•技術資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置詳細資料及使用模式。
•使用活動:關於您如何與我們的網站及服務互動的資料,包括點擊、瀏覽次數及訂單紀錄。
•通訊紀錄:您聯繫客戶支援服務時的電子郵件、電話通話及聊天紀錄。
•行銷偏好設定:您對接收促銷內容或更新資訊的偏好設定。
•支援案件資訊:當您聯繫支援服務時,我們會記錄您的詢問詳情、任何後續處理措施,以及通訊內容(包括聊天紀錄與通話錄音)。
•Cookie 與追蹤資料:如我們的《Cookie 政策》所述,我們使用 Cookie 來監測您與網站的互動並改善您的使用體驗。
2. 資料蒐集方式
我們從多種來源蒐集資料:
•直接輸入:當您建立帳戶、進行購買或聯繫客戶支援時,您會向我們提供個人資料。
•自動化工具:我們使用 Cookie 及類似技術來蒐集有關您瀏覽習慣的資料。
•第三方來源:我們可能會從社交媒體、公開資料庫或合作夥伴處獲取額外資訊,以提升您的使用體驗。
3. 個人資料之使用
我們主要將您的資料用於以下目的:
•帳戶管理:讓您能夠使用我們的服務,並管理您的個人資料。
•交易處理:用於處理付款、完成購買及處理帳單相關事宜。
•客戶服務:回覆您的查詢並提供支援。
•行銷與推廣:向您發送優惠資訊、電子報或最新消息(需經您同意)。
•服務優化:根據您的使用模式,改進我們的網站、應用程式及整體服務。
4. 資料安全與保存
ValyGPT 我們透過適當的安全措施保護您的個人資料,防止其遺失、遭未經授權存取、
濫用、竄改或洩露。所有支付交易均經過加密,且本服務在適用情況下符合 PCI 安全標準
所規定的保密要求。您同意您的個人資料可能會在歐洲
經濟區以外的地區進行處理與儲存。
我們已實施各項安全措施以保護您的資料,包括:
•加密:資料在傳輸過程中會進行加密,以確保機密性。
•存取控制:僅授權人員可存取您的個人資訊。
我們將保留您的資料,直至達成本隱私權政策所述之目的所需之期間為止。一旦您的資料不再
需要,我們將採取適當措施予以安全銷毀。
根據適用的歐盟法律,您有權就您的個人資料享有特定保障。ValyGPT 擔任
資料控制者,並依據《一般資料保護規範》(GDPR,EU 2016/679)及《電子隱私指令》(2002/58/EC),
處理個人資料(包括電子通訊)。
6. 您的權利
根據資料保護法規,您享有以下權利:
•查閱權:可要求取得我們所持有關於您的資料副本。
•更正權:更正您資料中的任何不準確之處。
•刪除權:若您的資料已無必要保留,可要求刪除。
•異議權:針對特定目的的資料處理提出異議。
如需更多詳情或欲行使上述權利,請透過[email protected] 與我們聯絡。
7. 本隱私權政策的更新
本《隱私權政策》可能會定期更新,以反映我們實務上的變更。任何更新內容都將發佈於我們的 網站上,且修訂後的政策將註明最新的更新日期。
8. 意見與建議
我們歡迎您的意見與建議。提供意見與建議即表示您同意ValyGPT 可將您的回饋用於改善 我們的服務、強化安全性、防止詐欺,並遵守適用的法律標準。
9. 聯絡我們
若您對本《隱私權政策》或我們的資料處理實務有任何疑問或疑慮,請透過[email protected] 或+35722053868 與我們聯繫(週一至週五,09:00–17:00 UTC),或寄信至VALYSIS TRADING LTD (HE465540)、Patmou 13 、2416 、Nicosia 、Cyprus 。
