Podle zákona vás musíme požádat o souhlas. Základní soubory cookie zajišťují chod webu; nepovinné soubory cookie podporují náhledy, personalizaci a reklamu. Souhlas lze kdykoli odvolat
Přečtěte si více .
Na stránkách ValyGPT si ceníme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.
Obsah
1. Druhy údajů, které shromažďujeme
Shromažďujeme různé typy osobních údajů za účelem poskytování a zlepšování našich služeb, včetně:
• Identifikační údaje: celé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a jakékoli další identifikační údaje.
• Údaje o platbách a fakturaci: Zahrnují údaje o transakcích na účtu, platebních metodách, fakturačních údajích a souvisejících finančních záznamech.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení a vzorce používání.
• Údaje o aktivitě: Údaje o tom, jak interagujete s naším webem a službami, včetně kliknutí, zobrazení a historie objednávek.
• Záznamy o komunikaci: E-maily, telefonní hovory a záznamy z chatu při kontaktu se zákaznickou podporou.
• Marketingové volby: Vaše preference ohledně přijímání propagačního obsahu nebo aktualizací.
• Informace o žádostech o podporu: Když kontaktujete podporu, zaznamenáváme podrobnosti o vašich dotazech, případných následných krocích a obsahu vaší komunikace (včetně chatů a nahrávek hovorů).
• Soubory cookie a údaje o sledování: Jak je popsáno v našich Zásadách používání souborů cookie, používáme soubory cookie ke sledování vašich interakcí na webových stránkách a ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku.
2. Způsoby shromažďování údajů
Údaje shromažďujeme z různých zdrojů:
• Přímé zadání: Když si vytvoříte účet, provedete nákup nebo kontaktujete zákaznickou podporu, poskytujete nám své osobní údaje.
• Automatizované nástroje: K shromažďování údajů o vašich zvyklostech při procházení webu používáme soubory cookie a podobné technologie.
• Zdroje třetích stran: Můžeme získávat další informace ze sociálních médií, veřejných databází nebo od partnerů za účelem zlepšení vašeho uživatelského zážitku.
3. Využití osobních údajů
Vaše údaje používáme především k následujícím účelům:
• Správa účtu: Abychom vám poskytli přístup k našim službám a spravovali váš profil.
• Transakce: K zpracování plateb, dokončení nákupů a řešení otázek souvisejících s fakturací.
• Zákaznický servis: K zodpovídání dotazů a poskytování podpory.
• Marketing a propagační akce: Abychom vám mohli zasílat nabídky, zpravodaje nebo aktualizace (s vaším souhlasem).
• Zlepšování služeb: Za účelem vylepšování našich webových stránek, aplikací a celkových služeb na základě vašich vzorců chování při používání.
4. Bezpečnost a uchovávání údajů
ValyGPT chrání vaše osobní údaje pomocí vhodných bezpečnostních opatření před ztrátou, neoprávněným přístupem,
zneužitím, pozměněním nebo zveřejněním. Všechny platební transakce jsou šifrovány a služba splňuje bezpečnostní standardy PCI
pro zachování důvěrnosti, kde je to relevantní. Souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje mohou být zpracovávány a uchovávány mimo Evropský
hospodářský prostor.
Zavedli jsme bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů, včetně:
• Šifrování: Data jsou během přenosu šifrována, aby byla zajištěna jejich důvěrnost.
• Kontrola přístupu: K vašim osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci.
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Jakmile vaše údaje již nebudou
potřebné, podnikneme příslušné kroky k jejich bezpečnému zničení.
Podle platných právních předpisů EU máte nárok na určitou ochranu svých osobních údajů. Společnost ValyGPT působí jako
správce údajů pro většinu činností souvisejících se zpracováním a nakládá s osobními údaji, včetně elektronické komunikace, v
souladu s GDPR (EU 2016/679) a směrnicí o soukromí a elektronických komunikacích (2002/58/ES).
6. Vaše práva
Podle zákonů o ochraně osobních údajů máte následující práva:
• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu jakýchkoli nepřesností ve vašich údajích.
• Právo na výmaz: Požádat o výmaz vašich údajů, pokud již nejsou nezbytné.
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování údajů pro určité účely.
Pro více informací nebo pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese [email protected].
7. Aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány, aby odrážely změny v našich postupech. Veškeré aktualizace budou zveřejněny na našem webu a revidované zásady budou obsahovat datum poslední aktualizace.
8. Zpětná vazba a návrhy
Vítáme vaši zpětnou vazbu a návrhy. Jejich poskytnutím souhlasíte s tím, že společnost ValyGPT může vaše podněty využít ke zlepšení naší nabídky, posílení bezpečnosti, prevenci podvodů a dodržování platných právních norem.
9. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při nakládání s údaji, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] nebo +35722053868 (po–pá, 09:00–17:00 UTC), případně pošlete e-mail na VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.