ValyGPT -sivustolla arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.
Keräämme erilaisia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi, mukaan lukien:
• Tunnistetiedot: Koko nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut tunnistetiedot.
• Maksu- ja laskutus tiedot: Sisältää tietoja tilitapahtumista, maksutavoista, laskutus tiedoista ja niihin liittyvistä taloudellisista tiedoista.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetiedot ja käyttötottumukset.
• Käyttötiedot: Tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme ja palveluidemme kanssa, mukaan lukien klikkaukset, katselukerrat ja tilaushistoria.
• Viestintätiedot: Sähköpostit, puhelut ja chat-lokit, kun otat yhteyttä asiakastukeen.
• Markkinointivalinnat: Asetuksesi mainossisällön tai päivitysten vastaanottamisesta.
• Tukipyyntöjen tiedot: Kun otat yhteyttä tukeen, tallennamme tiedot kyselyistäsi, mahdollisista jatkotoimenpiteistä sekä viestinnän sisällöstä (mukaan lukien chat-keskustelut ja puhelutallenteet).
• Evästeet ja seurantatiedot: Kuten evästekäytännössämme kuvataan, käytämme evästeitä seurataaksemme vuorovaikutustasi verkkosivustollamme ja parantaaksemme käyttökokemustasi.
Keräämme tietoja useista lähteistä:
• Suora syöttö: Kun luot tilin, teet ostoksen tai otat yhteyttä asiakastukeen, annat meille henkilötietojasi.
• Automaattiset työkalut: Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita keräämään tietoja selailutottumuksistasi.
• Kolmannen osapuolen lähteet: Saatamme hankkia lisätietoja sosiaalisesta mediasta, julkisista tietokannoista tai yhteistyökumppaneiltamme käyttökokemuksesi parantamiseksi.
Käytämme tietojasi pääasiassa seuraaviin tarkoituksiin:
• Tilinhallinta: Jotta voimme tarjota sinulle pääsyn palveluihimme ja hallinnoida profiiliasi.
• Tapahtumat: Maksujen käsittely, ostosten toteuttaminen ja laskutusasioiden hoitaminen.
• Asiakaspalvelu: Vastaamme kyselyihin ja tarjoamme tukea.
• Markkinointi ja tarjoukset: Tarjousten, uutiskirjeiden tai päivitysten lähettäminen sinulle (suostumuksellasi).
• Palveluiden kehittäminen: Verkkosivustomme, sovellustemme ja yleisten palveluidemme parantaminen käyttötottumustesi perusteella.
ValyGPT suojaa henkilötietojasi asianmukaisilla turvatoimenpiteillä menetyksiltä, luvattomalta pääsyltä,
väärinkäytöltä, muuttamiselta tai paljastamiselta. Kaikki maksutapahtumat salataan, ja palvelu täyttää PCI-turvallisuusstandardit
luottamuksellisuuden osalta soveltuvin osin. Hyväksyt, että henkilötietojasi voidaan käsitellä ja säilyttää Euroopan
talousalueen ulkopuolella.
Olemme ottaneet käyttöön tietoturvatoimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien:
• Salaus: Tiedot salataan siirron aikana luottamuksellisuuden varmistamiseksi.
• Käyttöoikeuksien hallinta: Vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy henkilötietoihisi.
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten saavuttamiseksi. Kun tietojasi ei enää
tarvita, ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin niiden turvalliseksi hävittämiseksi.
Sinulla on sovellettavan EU-lainsäädännön nojalla oikeus tiettyihin henkilötietojesi suojaamiseen liittyviin oikeuksiin. ValyGPT toimii
tietojen rekisterinpitäjänä useimmissa käsittelytoimissa ja käsittelee henkilötietoja, mukaan lukien sähköisen viestinnän,
GDPR-asetuksen (EU 2016/679) ja sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin (2002/58/EY) mukaisesti.
Tietosuojalainsäädännön nojalla sinulla on seuraavat oikeudet:
• Oikeus saada pääsy tietoihin : Voit pyytää kopion tiedoista, joita meillä on sinusta.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit korjata tietojesi mahdolliset virheet.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojen käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
Jos haluat lisätietoja tai haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].
Tätä tietosuojakäytäntöä saatetaan päivittää säännöllisesti käytäntöjemme muutosten mukaisesti. Kaikki päivitykset julkaistaan verkkosivustollamme, ja päivitetyssä tietosuojakäytännössä ilmoitetaan viimeisin päivityspäivä.
Otamme mielellämme vastaan palautettasi ja ehdotuksiasi. Lähettämällä niitä hyväksyt, että ValyGPT voi käyttää antamiasi tietoja tarjontamme parantamiseen, turvallisuuden vahvistamiseen, petosten ehkäisemiseen ja sovellettavien lakisääteisten vaatimusten noudattamiseen.
Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] tai +35722053868 (ma–pe, klo 09.00–17.00 UTC) tai lähetä sähköpostia osoitteisiin VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.
