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ValyGPT では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。 本プライバシーポリシーでは、適用されるプライバシー関連法規に従い、 当社がお客様の個人データをどのように収集、利用、保管、保護しているかについて説明いたします。
目次
1. 当社が収集するデータの種類
当社は、サービスの提供および改善のために、以下のようなさまざまな種類の個人情報を収集いたします。
•本人確認情報：氏名、メールアドレス、電話番号、およびその他の本人確認に必要な情報。
•支払いおよび請求データ：アカウントの取引履歴、支払い方法、請求情報、および関連する財務記録などの詳細が含まれます。
•技術データ：IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、および利用パターン。
•利用状況：クリック、閲覧、注文履歴など、当社のウェブサイトやサービスとのやり取りに関するデータ。
•通信記録：カスタマーサポートへご連絡いただいた際のメール、電話、チャットログなど。
•マーケティングに関する選択：プロモーションコンテンツや最新情報の受信に関するお客様の設定。
•サポートケース情報：お客様がサポートにご連絡いただいた際、お問い合わせの詳細、その後の対応、およびやり取りの内容（チャットや通話録音を含む）を記録いたします。
•クッキーおよび追跡データ：当社の「クッキーポリシー」に記載されている通り、当社はクッキーを使用して、お客様のウェブサイト上での行動を把握し、ユーザー体験の向上に努めています。
2. データ収集の方法
当社は、以下のさまざまな情報源からデータを収集いたします：
•直接入力：アカウントの作成、購入、またはカスタマーサポートへのお問い合わせの際、お客様から個人情報を提供していただきます。
•自動収集ツール：当社は、クッキーおよび類似の技術を使用して、お客様の閲覧習慣に関するデータを収集します。
•第三者からの情報：お客様の体験を向上させるため、ソーシャルメディア、公開データベース、またはパートナーから追加情報を取得する場合があります。
3. 個人データの利用目的
当社は、お客様のデータを主に以下の目的で使用いたします：
•アカウント管理：当社のサービスへのアクセスを提供し、お客様のプロフィールを管理するため。
•取引：お支払いの処理、購入手続きの完了、および請求に関する問題の対応を行うため。
•カスタマーサービス：お問い合わせへの対応およびサポートの提供。
•マーケティングおよびプロモーション：オファー、ニュースレター、最新情報をお送りするため（お客様の同意を得た場合）。
•サービスの改善：お客様の利用パターンに基づき、当社のウェブサイト、アプリ、およびサービス全般を向上させるため。
4. データのセキュリティおよび保存
ValyGPT 当社は、適切なセキュリティ対策を通じて、お客様の個人データを紛失、不正アクセス、
悪用、改ざん、または開示から保護いたします。すべての決済取引は暗号化されており、本サービスは、該当する場合、機密性に関するPCIセキュリティ基準に
準拠しています。お客様は、ご自身の個人データが欧州
経済領域（EEA）外で処理および保存される可能性があることに同意するものとします。
当社は、お客様のデータを保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しております：
•暗号化：機密性を確保するため、データは送信中に暗号化されます。
•アクセス制御：権限のあるスタッフのみがお客様の個人情報にアクセスできます。
当社は、本プライバシーポリシーに明記された目的に必要な期間、お客様のデータを保持いたします。お客様のデータが不要となった
場合は、適切な措置を講じて安全に廃棄いたします。
お客様は、適用されるEU法に基づき、ご自身の個人データに関して一定の保護を受ける権利を有しています。ValyGPT は、
データ管理者として、電子通信を含む個人情報を、
GDPR（EU 2016/679） およびeプライバシー指令（2002/58/EC）に準拠して取り扱います。
6. お客様の権利
データ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：
•アクセス権：当社が保有するお客様に関するデータの写しの提供を請求することができます。
•訂正権：お客様のデータに含まれる不正確な情報を訂正することができます。
•消去権：お客様のデータがもはや必要でなくなった場合、その削除を請求することができます。
•異議申立て権：特定の目的でのデータ処理に対して異議を申し立てることができます。
詳細について、またはこれらの権利を行使される場合は、[email protected] までご連絡ください。
7. 本プライバシーポリシーの更新
本プライバシーポリシーは、当社の取り扱い方針の変更を反映するため、定期的に更新される場合があります。更新内容は当社の ウェブサイトに掲載され、改訂版ポリシーには最新の更新日が明記されます。
8. ご意見・ご提案
皆様からのフィードバックやご提案を歓迎いたします。これらをご提供いただくことで、ValyGPT が、当社の サービス向上、セキュリティ強化、不正防止、および適用される法的基準の遵守のために、ご提供いただいた情報を利用することに同意いただいたものとみなされます。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問やご懸念がございましたら、[email protected] または+35722053868 （月～金、09:00～17:00 UTC）までご連絡いただくか、VALYSIS TRADING LTD (HE465540)、Patmou 13 、2416 、Nicosia 、Cyprus までメールにてお問い合わせください。