Hos ValyGPT legger vi stor vekt på personvernet ditt og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å tilby og forbedre tjenestene våre, herunder:
• Identitetsopplysninger: Fullt navn, e-postadresse, telefonnummer og andre identifiserende opplysninger.
• Betalings- og faktureringsdata: Omfatter opplysninger om kontotransaksjoner, betalingsmåter, faktureringsinformasjon og tilhørende økonomiske opplysninger.
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsopplysninger og bruksmønstre.
• Bruksaktivitet: Data om hvordan du bruker nettstedet og tjenestene våre, inkludert klikk, visninger og bestillingshistorikk.
• Kommunikasjonslogger: E-poster, telefonsamtaler og chatlogger når du kontakter kundestøtte.
• Markedsføringsvalg: Dine preferanser for mottak av markedsføringsinnhold eller oppdateringer.
• Informasjon om supportsaker: Når du kontakter kundestøtte, registrerer vi opplysninger om henvendelsene dine, eventuelle oppfølgingstiltak og innholdet i kommunikasjonen din (inkludert chatter og opptak av telefonsamtaler).
• Informasjonskapsler og sporingsdata: Som beskrevet i vår policy for informasjonskapsler bruker vi informasjonskapsler for å overvåke din interaksjon med nettstedet og forbedre brukeropplevelsen din.
Vi samler inn data fra ulike kilder:
• Direkte opplysninger: Når du oppretter en konto, foretar et kjøp eller kontakter kundesupport, gir du oss personopplysninger.
• Automatiserte verktøy: Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn data om dine surfevaner.
• Tredjepartskilder: Vi kan innhente tilleggsinformasjon fra sosiale medier, offentlige databaser eller partnere for å forbedre brukeropplevelsen din.
Vi bruker opplysningene dine hovedsakelig til følgende formål:
• Kontoadministrasjon: For å gi deg tilgang til tjenestene våre og administrere profilen din.
• Transaksjoner: For å behandle betalinger, gjennomføre kjøp og håndtere faktureringsspørsmål.
• Kundeservice: For å svare på henvendelser og gi deg støtte.
• Markedsføring og kampanjer: For å sende deg tilbud, nyhetsbrev eller oppdateringer (med ditt samtykke).
• Forbedring av tjenestene: For å forbedre nettstedet vårt, appene våre og tjenestene våre generelt basert på bruksmønstrene dine.
ValyGPT beskytter dine personopplysninger gjennom egnede sikkerhetstiltak mot tap, uautorisert tilgang,
misbruk, endring eller utlevering. Alle betalingstransaksjoner er kryptert, og tjenesten oppfyller PCI-sikkerhetsstandarder
for konfidensialitet der det er aktuelt. Du aksepterer at dine personopplysninger kan behandles og lagres utenfor Det europeiske
økonomiske samarbeidsområdet.
Vi har iverksatt sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene dine, blant annet:
• Kryptering: Data krypteres under overføring for å sikre konfidensialitet.
• Tilgangskontroll: Kun autorisert personale har tilgang til dine personopplysninger.
Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen. Når opplysningene dine ikke lenger er
nødvendige, iverksetter vi passende tiltak for å slette dem på en sikker måte.
Du har rett til visse beskyttelsestiltak vedrørende dine personopplysninger i henhold til gjeldende EU-lovgivning. ValyGPT fungerer som
behandlingsansvarlig for de fleste behandlingsaktiviteter og håndterer personopplysninger, inkludert elektronisk kommunikasjon, i
samsvar med GDPR (EU 2016/679) og e-personverndirektivet (2002/58/EF).
I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:
• Rett til innsyn: Be om en kopi av opplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be om at eventuelle unøyaktigheter i opplysningene dine blir rettet.
• Rett til sletting: Be om at opplysningene dine slettes dersom de ikke lenger er nødvendige.
• Rett til å gjøre innsigelse: Du kan gjøre innsigelse mot databehandling for bestemte formål.
For mer informasjon eller for å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].
Denne personvernerklæringen kan oppdateres med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i våre rutiner. Eventuelle oppdateringer vil bli lagt ut på vår nettside, og den reviderte erklæringen vil angi datoen for den siste oppdateringen.
Vi setter pris på tilbakemeldinger og forslag fra deg. Ved å gi oss disse samtykker du i at ValyGPT kan bruke innspillene dine til å forbedre våre tjenester, styrke sikkerheten, forhindre svindel og overholde gjeldende lovkrav.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, kan du kontakte oss på [email protected] eller +35722053868 (man–fre, 09:00–17:00 UTC), eller sende e-post til VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.
