ValyGPT 에서는 회원님의 개인정보를 소중히 여기며 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 관련 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법에 대해 설명합니다. 시간을 내어 본 정책을 읽고 당사의 관행과 회원님의 데이터 관련 권리를 이해하시기 바랍니다

목차

1. 당사가 수집하는 개인정보의 유형 및 수집 방법: 당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 다음과 같은 다양한 유형의 개인정보를 수집합니다.

- 신원 정보: 성명, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 식별 세부 정보
- 결제 및 청구 데이터: 계정 거래, 결제 방법, 청구 정보 및 관련 재무 기록에 대한 세부 정보
- 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 디바이스 세부 정보, 운영 체제 및 사용 패턴
- 사용 활동: 클릭, 조회수, 주문 내역 등 귀하가 당사의 웹사이트 및 서비스와 상호작용하는 방식에 관한 데이터.
- 커뮤니케이션 기록: 이메일, 전화 통화 및 고객 지원팀에 문의한 채팅 로그
- 마케팅 선택 사항: 프로모션 콘텐츠 또는 업데이트 수신에 대한 기본 설정
- 지원 사례 정보: 문의 내용, 후속 조치, 커뮤니케이션 내용(채팅 및 통화 녹음 포함)에 대한 세부 정보
- 쿠키 및 추적 데이터: 쿠키 정책에 설명된 대로 당사는 쿠키를 사용하여 웹사이트 상호 작용을 모니터링하고 사용자 경험을 개선합니다.

당사는 다양한 방법을 통해 개인 데이터를 수집합니다:
- 직접 입력: 계정 생성, 구매, 뉴스레터 구독, 고객 지원 문의 시.
- 자동화된 도구: 쿠키 및 이와 유사한 기술로 회원님의 브라우징 습관 및 사용 패턴에 대한 데이터를 수집합니다.
- 타사 소스: 당사가 보유한 정보를 보완하고 검증하는 데 도움을 주는 소셜 미디어 플랫폼, 공개 데이터베이스 및 신뢰할 수 있는 파트너

2. 데이터 컨트롤러 및 당사가 개인정보를 사용하는 방법: GDPR에 따라 ValyGPT 은 주로 데이터 컨트롤러 역할을 하며, 이는 당사가 귀하의 개인정보 사용 방법을 결정하고 이를 보호할 책임이 있음을 의미합니다. 경우에 따라 당사는 다른 컨트롤러를 대신하여 데이터 처리자 역할을 할 수 있습니다(예: 통합 서비스를 통해 제출된 특정 로그 또는 정보를 처리할 때). 이러한 경우 당사는 개인정보 처리자의 지침을 따르고 엄격한 보호 조치를 적용하여 데이터를 안전하게 보호합니다.

귀하는 해당 EU 법률에 따라 개인정보와 관련하여 특정 보호를 받을 권리가 있습니다. 당사는 개인 데이터 및 쿠키 또는 이와 유사한 기술의 수집, 사용, 저장, 보안 및 관리에 대한 요구 사항을 설정하는 GDPR(EU 2016/679 ) 및 ePrivacy Directive(2002/58/EC)에 따라 전자 통신을 포함한 개인 정보를 취급 및 처리합니다.

당사는 주로 다음 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용합니다:
- 계정 관리: 회원님의 서비스 액세스, 프로필 관리, 회원 자격 유지:
- 거래: 결제 처리, 구매 완료, 청구 또는 계정 관련 문제 처리
- 고객 서비스: 문의에 응답하고, 문제를 해결하고, 지원을 제공하기 위해
- 서비스 개선: 사용 데이터를 분석하여 웹사이트, 앱 및 전반적인 서비스를 개선하고 사용자의 요구에 맞게 콘텐츠와 기능을 맞춤화하기 위해
- 마케팅 및 프로모션: 회원님이 동의한 경우 또는 법에서 허용하는 경우 제안, 뉴스레터 또는 업데이트를 보내기 위해
- 법률 및 규정 준수: 법적 의무 준수, 당사의 법적 이익 보호, 사기 방지, ValyGPT 및 사용자의 권리와 보안 보호

당사는 법률에서 요구하거나 귀하의 명시적 동의가 없는 한 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적 외의 용도로 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다

3. 데이터 보안 및 보존: ValyGPT 은 분실, 무단 액세스, 오용, 변경 또는 공개에 대한 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 통해 회원님의 개인 데이터를 보호합니다. 모든 결제 거래는 암호화되며, 서비스는 해당되는 경우 기밀 유지를 위해 PCI 보안 표준을 준수합니다. 귀하는 귀하의 개인 데이터가 유럽 경제 지역 외부에서 처리 및 저장될 수 있음을 동의하며, 이 경우 당사는 데이터 보호법에 따라 적절한 안전장치를 마련합니다.

당사의 보안 조치에는 특히
- 암호화가 포함됩니다: 데이터, 특히 결제 정보는 기밀성을 보장하기 위해 전송 중에 암호화됩니다.
- 액세스 제어: 기밀 유지 의무가 있는 승인된 직원과 서비스 제공업체만 회원님의 개인정보에 액세스할 수 있습니다.
- 보안 저장: 회원님의 데이터는 무단 액세스, 파기 또는 변경을 방지하도록 설계된 안전한 액세스 제어 환경에 저장됩니다.

당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적에 필요한 기간 동안 또는 법에서 요구하는 기간 동안만 회원님의 데이터를 보유합니다. 귀하의 데이터가 더 이상 필요하지 않게 되면 당사는 데이터 보존 정책 및 법적 의무에 따라 데이터를 안전하게 삭제하거나 익명화하기 위한 적절한 조치를 취합니다.

귀하는 해당 EU 법률에 따라 귀하의 개인 데이터에 관한 특정 보호를 받을 권리가 있습니다. ValyGPT 는 대부분의 처리 활동에 대한 데이터 컨트롤러 역할을 하며 GDPR 및 전자 개인정보 보호 지침에 따라 전자 통신을 포함한 개인 정보를 처리합니다

4. 개인정보 공유 및 공개: 당사는 다음과 같은 제한된 상황에서 귀하의 개인정보를 제3자와 공유할 수 있습니다:

- 서비스 제공업체: 결제 처리업체, IT 및 호스팅 제공업체, 분석 도구, 고객 지원 플랫폼 등 당사의 서비스 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제공업체. 이러한 당사자는 당사를 대신하여 서비스를 수행하기 위해서만 회원님의 데이터를 사용할 수 있으며 이를 보호해야 합니다.
- 법적 요구사항: 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하거나 당사의 법적 권리를 보호하고 약관을 집행하거나 사용자와 대중을 보호하기 위해 필요한 경우
- 귀하의 동의가 있는 경우: 예를 들어 프로모션 제안 또는 공동 서비스를 위해 비즈니스 파트너와 데이터를 공유하는 데 명시적으로 동의하는 경우

당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않으며, 서비스 제공업체가 귀하의 동의 없이 자체 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 사용하는 것을 허용하지 않습니다

5. 귀하의 데이터에 관한 귀하의 권리: 해당되는 경우 GDPR을 포함한 관련 데이터 보호법에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 여러 가지 권리를 갖습니다. 특정 조건 및 법적 요건에 따라 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

- 액세스 권한:
- 수정할 권리: 당사가 보유한 회원님의 개인 데이터 사본을 요청할 수 있습니다: 부정확하거나 불완전한 정보를 수정하도록 요청할 수 있습니다.
- 삭제할 권리: 수집 목적에 더 이상 필요하지 않거나 동의를 철회하고 다른 법적 근거가 적용되지 않는 개인 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 반대할 권리: 직접 마케팅 또는 정당한 이익에 근거한 처리와 같은 특정 유형의 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.
- 처리 제한 권리: 특정 상황에서 데이터 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.
- 데이터 이동에 대한 권리: 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 개인 데이터를 제공하고 기술적으로 가능한 경우 다른 컨트롤러로 전송할 것을 요청할 수 있습니다.
- 동의 철회 권리: 귀하의 동의를 기반으로 처리가 이루어지는 경우, 귀하는 철회 전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하거나 자세한 내용을 알아보려면 [email protected] 으로 문의하거나 계정 설정에서 제공되는 도구를 사용할 수 있습니다(해당되는 경우). 또한 회원님의 권리가 침해되었다고 생각되는 경우 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있는 권리가 있습니다

6. 본 개인정보 처리방침의 변경: 본 개인정보 처리방침은 당사의 관행, 법적 요건 또는 기술 발전의 변화를 반영하기 위해 주기적으로 업데이트될 수 있습니다. 모든 업데이트는 당사 웹사이트에 게시되며, 개정된 정책에는 최신 업데이트 날짜가 표시됩니다. 법에서 요구하는 경우, 당사는 이메일 또는 ValyGPT 내 눈에 잘 띄는 공지 등 적절한 방법으로 중요한 변경 사항을 통지합니다

7. 수정 및 문의: 본 개인정보 처리방침의 변경 사항이 게시된 후에도 ValyGPT 을 계속 사용하는 경우, 이는 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 회원 가입을 취소하거나 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

당사는 또한 귀하의 피드백과 제안을 환영합니다. 이를 제공함으로써 귀하는 ValyGPT 에서 귀하의 의견을 사용하여 서비스를 개선하고 보안을 강화하며 사기를 방지하고 관련 법적 기준을 준수하는 데 동의하는 것입니다.

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 데이터 사용 방식에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 주소로 문의하시기 바랍니다:
- 이메일: [email protected]
- 전화: +35722491804 (월~금, 08:00-23:00 GMT+2)
- 우편 주소: VALYSIS TRADING LTD Patmou 13, Engomi 2416, Nicosia Cyprus