Na stronie ValyGPT, cenimy Państwa prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Państwa dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Prosimy poświęcić trochę czasu na zapoznanie się z niniejszą polityką, aby zrozumieć nasze praktyki i Państwa prawa dotyczące Państwa danych

Spis treści

1. Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych i sposób ich gromadzenia : Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych w celu oferowania i ulepszania naszych usług, w tym:

- Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i wszelkie inne dane identyfikacyjne.
- Dane dotyczące płatności i rozliczeń: Szczegóły dotyczące transakcji na koncie, metod płatności, informacji rozliczeniowych i powiązanych danych finansowych.
- Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, szczegóły urządzenia, system operacyjny i wzorce użytkowania.
- Aktywność użytkownika: Dane dotyczące Państwa interakcji z naszą stroną internetową i usługami, w tym kliknięcia, wyświetlenia i historia zamówień.
- Zapisy komunikacji: E-maile, rozmowy telefoniczne i dzienniki czatu, gdy kontaktują się Państwo z obsługą klienta.
- Wybory marketingowe: Państwa preferencje dotyczące otrzymywania treści promocyjnych lub aktualizacji.
- Informacje o sprawach wsparcia: Szczegóły dotyczące Państwa zapytań, wszelkie działania następcze oraz treść Państwa komunikacji (w tym czaty i nagrania rozmów).
- Pliki cookie i dane śledzenia: Jak opisano w naszej Polityce dotyczącej plików cookie, używamy plików cookie do monitorowania Państwa interakcji z witryną internetową i ulepszania Państwa doświadczeń.

Gromadzimy dane osobowe za pomocą różnych metod:
- Bezpośrednie wprowadzanie danych: Gdy tworzą Państwo konto, dokonują zakupu, subskrybują biuletyny lub kontaktują się z obsługą klienta.
- Narzędzia zautomatyzowane: Pliki cookie i podobne technologie, które gromadzą dane o Państwa zwyczajach przeglądania i wzorcach użytkowania.
- Źródła zewnętrzne: Platformy mediów społecznościowych, publiczne bazy danych i zaufani partnerzy, którzy pomagają nam uzupełniać i weryfikować posiadane przez nas informacje

2. Administrator danych i sposób, w jaki wykorzystujemy Państwa dane osobowe: Zgodnie z RODO, ValyGPT działa przede wszystkim jako administrator danych, co oznacza, że określamy sposób wykorzystania Państwa danych osobowych i jesteśmy odpowiedzialni za ich ochronę. W niektórych przypadkach możemy działać jako podmiot przetwarzający dane w imieniu innego administratora (na przykład podczas obsługi określonych dzienników lub informacji przesyłanych za pośrednictwem zintegrowanych usług). W takich sytuacjach postępujemy zgodnie z instrukcjami administratora i stosujemy rygorystyczne zabezpieczenia w celu zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych.

Mają Państwo prawo do pewnej ochrony swoich danych osobowych na mocy obowiązującego prawa UE. Obsługujemy i przetwarzamy dane osobowe, w tym komunikację elektroniczną, zgodnie z RODO (UE 2016/679) i dyrektywą o prywatności i łączności elektronicznej (2002/58/WE), które ustanawiają wymogi dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania, bezpieczeństwa i zarządzania danymi osobowymi oraz plikami cookie lub podobnymi technologiami.

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe przede wszystkim w następujących celach:
- Zarządzanie kontem: Aby zapewnić Państwu dostęp do naszych usług, zarządzać Państwa profilem i utrzymywać Państwa Członkostwo.
- Transakcje: Aby przetwarzać płatności, finalizować zakupy i obsługiwać rozliczenia lub kwestie związane z kontem.
- Obsługa klienta: Aby odpowiadać na Państwa zapytania, rozwiązywać problemy i zapewniać wsparcie.
- Ulepszanie usług: W celu analizowania danych dotyczących użytkowania, abyśmy mogli ulepszać naszą stronę internetową, aplikacje i ogólne usługi oraz dostosowywać treści i funkcje do Państwa potrzeb.
- Marketing i promocje: W celu wysyłania ofert, biuletynów lub aktualizacji, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę lub jeśli jest to dozwolone przez prawo.
- Obowiązki prawne i zgodność z przepisami: W celu przestrzegania zobowiązań prawnych, ochrony naszych interesów prawnych, zapobiegania oszustwom oraz ochrony praw i bezpieczeństwa ValyGPT i jej użytkowników.

Nie będziemy wykorzystywać Państwa danych do celów innych niż opisane w niniejszej Polityce prywatności, chyba że będzie to wymagane przez prawo lub za Państwa wyraźną zgodą

3. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych: ValyGPT chroni Państwa dane osobowe za pomocą odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa przed utratą, nieuprawnionym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Wszystkie transakcje płatnicze są szyfrowane, a w stosownych przypadkach usługa spełnia standardy bezpieczeństwa PCI w zakresie poufności. Przyjmują Państwo do wiadomości, że Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane i przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w którym to przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z przepisami o ochronie danych.

Nasze środki bezpieczeństwa obejmują między innymi:
- Szyfrowanie: Dane, w szczególności informacje o płatnościach, są szyfrowane podczas transmisji, aby zapewnić poufność.
- Kontrola dostępu: Dostęp do Państwa danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i usługodawcy, zobowiązani do zachowania poufności.
- Bezpieczne przechowywanie: Państwa dane są przechowywane w bezpiecznych środowiskach o kontrolowanym dostępie, zaprojektowanych w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi, zniszczeniu lub zmianie.

Przechowujemy Państwa dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności lub zgodnie z wymogami prawa. Gdy Państwa dane nie będą już potrzebne, podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich bezpiecznego usunięcia lub anonimizacji zgodnie z naszymi zasadami przechowywania danych i zobowiązaniami prawnymi.

Mają Państwo prawo do pewnej ochrony swoich danych osobowych na mocy obowiązującego prawa UE. ValyGPT działa jako administrator danych dla większości działań związanych z przetwarzaniem i obsługuje dane osobowe, w tym komunikację elektroniczną, zgodnie z RODO i dyrektywą o prywatności i łączności elektronicznej

4. Udostępnianie i ujawnianie danych osobowych: W ograniczonych okolicznościach możemy udostępniać Państwa dane osobowe stronom trzecim, w tym:

- Dostawcom usług: Zaufanym dostawcom, którzy pomagają nam obsługiwać nasze usługi, takim jak podmioty przetwarzające płatności, dostawcy usług informatycznych i hostingowych, narzędzia analityczne i platformy obsługi klienta. Podmioty te mogą wykorzystywać Państwa dane wyłącznie w celu świadczenia usług w naszym imieniu i są zobowiązane do ich ochrony.
- Wymogi prawne: Tam, gdzie jest to konieczne w celu zachowania zgodności z przepisami prawa, regulacjami, procesami prawnymi lub żądaniami rządowymi, lub w celu ochrony naszych praw, egzekwowania naszych warunków lub ochrony naszych użytkowników i społeczeństwa.
- Za Państwa zgodą: W przypadkach, w których wyrażą Państwo wyraźną zgodę na udostępnianie swoich danych, na przykład partnerom biznesowym w ramach ofert promocyjnych lub wspólnych usług.

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych i nie zezwalamy naszym usługodawcom na wykorzystywanie Państwa danych do własnych celów marketingowych bez Państwa zgody

5. Państwa prawa w odniesieniu do Państwa danych: Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym w stosownych przypadkach RODO, mają Państwo szereg praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Z zastrzeżeniem pewnych warunków i wymogów prawnych, mogą one obejmować:

- Prawo dostępu: Żądanie kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
- Prawo do sprostowania: Proszę poprosić nas o poprawienie wszelkich niedokładnych lub niekompletnych informacji.
- Prawo do usunięcia: Proszę zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone lub jeśli wycofają Państwo zgodę i nie ma zastosowania żadna inna podstawa prawna.
- Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec niektórych rodzajów przetwarzania, takich jak marketing bezpośredni lub przetwarzanie w oparciu o uzasadnione interesy.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Proszę poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Państwa danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych: Proszę zażądać, abyśmy dostarczyli Państwa dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazali je innemu administratorowi, o ile jest to technicznie wykonalne.
- Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody, mogą Państwo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw lub uzyskać więcej szczegółów, mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub skorzystać z narzędzi dostępnych w ustawieniach konta (w stosownych przypadkach). Mają Państwo również prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych, jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa zostały naruszone

6. Zmiany niniejszej Polityki prywatności: Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, wymogach prawnych lub rozwoju technicznym. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na naszej stronie internetowej, a zmieniona polityka będzie wskazywać najnowszą datę aktualizacji. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, powiadomimy Państwa o istotnych zmianach w odpowiedni sposób, na przykład za pośrednictwem wiadomości e-mail lub widocznego powiadomienia na stronie ValyGPT

7. Modyfikacje i kontakt z nami: Jeśli będą Państwo nadal korzystać z witryny ValyGPT po opublikowaniu zmian w niniejszej Polityce prywatności, będzie to oznaczać Państwa akceptację zaktualizowanych warunków. Jeśli nie zgadzają się Państwo ze zmianami, mogą Państwo anulować swoje Członkostwo lub zaprzestać korzystania z naszych usług.

Czekamy również na Państwa opinie i sugestie. Przekazując je, zgadzają się Państwo, że ValyGPT może wykorzystać Państwa wkład w celu ulepszenia naszej oferty, zwiększenia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i przestrzegania obowiązujących norm prawnych.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu wykorzystywania Państwa danych, prosimy o kontakt pod adresem:
- Email: [email protected]
- Telefon: +35722491804 (poniedziałek-piątek, 08:00-23:00 GMT+2)
- Adres pocztowy: VALYSIS TRADING LTD Patmou 13, Engomi 2416, Nicosia Cyprus